Sehr geehrte Kunden!

Wegen Übersiedlung haben wir am Freitag, den 24.10.14, ab 14 Uhr geschlossen.

Ab Montag, den 27.10.14, stehen wir am neuen Standort wieder wie gewohnt zu Ihrer Verfügung.


Unser neuer Standort ist übrigens nur ein paar Häuser weiter :-)
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen PixLounge Internet-Warenhandel – Mag. Joanna Maria Dawidowska, 1050 Wien, Wiedner Hauptstraße 113, im folgenden kurz PixLounge bezeichnet und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt PixLounge nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann gültig, wenn PixLounge ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

2. Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von Waren und Erbringen von Leistungen durch PixLounge im Fernabsatz, auch wenn diese Lieferungen und Leistungen ohne Verwendung und ohne ausdrückliche Bezugnahme auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.

Mit der Bestellung, jedoch spätestens mit Annahme der Ware bzw. der Leistung, anerkennt der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz in Österreich bzw. den EU-Staaten an. Sollte ein Produkt, aus von uns nicht zu vertretenden Gründen, nicht binnen 4 Wochen lieferbar sein behalten wir uns vor, von dem Vertrag zurückzutreten.

3. Rücktrittsrecht (lt. Fernabsatz-Gesetz BGBl I Nr. 185/1999)

Nur gültig bei online bestellter Ware, die per Versand zugestellt wird!

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können Sie binnen einer Frist von 14 Werktagen (wobei Samstag nicht als Werktag zählt), ab Erhalt der bestellten Ware von einem geschlossenen Vertrag (oder einer abgegebenen Vertragserklärung) durch schriftliche Stellungnahme (per E-Mail oder Post) zurücktreten. Es genügt wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgeschickt wurde.

Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware im unbenützten und als neu zu bezeichnenden, wiederverkaufsfähigen Zustand befindet und in der Originalverpackung, sowie einer zusätzlichen, stabilen Überverpackung zurückgeschickt wird. Softwareprodukte können ausnahmslos nur im ungeöffneten Zustand (inkl. unversehrtem Herstellersiegel) zurückgenommen werden. Die Kosten des Versandes gehen ausnahmslos zu Lasten des Kunden.

Bei Artikeln die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (z.B. Handbücher, Treiber- CD, Software etc.) fehlt.

Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages berechnen wir die zusätzlich anfallenden Transport- und Lagerkosten. Zusätzlich gelangen auch die entstandenen Versandkosten zur Verrechnung, wenn kein Verschulden unsererseits vorliegt und wir den Kaufvertrag fristgerecht erfüllt haben.

4. Vertragsabschluss bei Online-Bestellungen

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Im Falle einer Bestellung bei PixLounge erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt, sowie deren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes an uns dar, sondern informiert Sie lediglich über den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst beim Versand der bestellten Produkte und/oder dem Absenden der Versandbestätigung zustande.

Im Falle einer Selbstabholung in unserem Büro bzw. Lager oder einem unserer Internet-Abholshops kommt der Kaufvertrag erst bei der Rechnungslegung bzw. bei der Übernahme der Ware zustande.

5. Gewährleistung und Haftung

Bei berechtigten Mängelrügen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist. Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenen Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung.

Eine Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch die vorstehende Bestimmung nicht beschränkt. Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären, möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen.

Sichtbare Mängel sind unverzüglich, spätestens nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängelrügen zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.

6. Garantie

PixLounge gewährt auf alle Produkte die vom Hersteller gewährten Garantiezeiten. Alle Garantieleistungen sind sofern nicht anders angegeben BRING-IN Garantien. Bei Geräten wie Monitoren, Druckern, Scannern, Notebooks etc. kommen zur Abwicklung der Garantie die Bestimmungen der entsprechenden Hersteller zur Anwendung. In diesen Fällen (Herstellergarantie) ist gegebenenfalls die Garantieabwicklung direkt zwischen Hersteller und dem Kunden durchzuführen.

Sollen solche Garantiefälle ebenfalls über uns abgewickelt werden, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 10,- zzgl. USt. der entstehenden Versandkosten berechnet.

Werden uns Produkte mit einem angeblichen Defekt zur Garantieabwicklung übergeben, der Test dieser Produkte allerdings eine ordnungsgemäße Funktion ergibt, sind wir berechtigt, eine Abwicklungspauschale von Euro 25,00 zzgl. USt. in Rechnung zu stellen. Probleme dieser Art treten im EDV-Bereich häufig durch unsachgemäße Handhabung bzw. Einbau, Inkompatibilitäten mit anderen Komponenten oder falschen Einstellungen auf.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Vor vollständiger Bezahlung unserer Forderungen ist es Ihnen untersagt, die Ware zu verpfänden, Dritten zu übereignen oder sonstige Rechte darauf einzuräumen. Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und andere unsere Rechtsstellung beeinträchtigende Zugriffe Dritter auf die mit unserem Eigentumsvorbehalt behaftete Ware, hat uns der Besteller unverzüglich anzuzeigen.

Sie verpflichten sich, derartigen Maßnahmen unter Hinweis auf unseren Eigentumsvorbehalt sofort zu widersprechen.

8. Datenverlust

PixLounge übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste während der Reparatur, Überprüfung oder Wartung sowie daraus resultierenden Folgeschäden. Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Gerätes alle relevanten Daten zu sichern.

9. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von PixLounge (Wien, Österreich).

Bei Verbrauchern richtet sich der Gerichtsstand nach den jeweils gültigen, gesetzlichen Bestimmungen.

10. Irrtum und Druckfehler

Irrtümer und Druckfehler auf unserer Website, in unseren periodischen Aussendungen und Preislisten etc. bleiben vorbehalten.

Eine Anfechtung der Vereinbarung wegen Irrtum wird ausgeschlossen.

11. Datenschutzerklärung

PixLounge verwendet Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Wohnadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.

Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich an uns und fügen Sie Ihrem Antrag eine Ausweiskopie bei.

Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag Lücken aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Kraft. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

13. Internet-Ombudsmann

Bei Vertragsstreitigkeiten akzeptieren wir den Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerdings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.

Internet-Ombudsmann
Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation
Margaretenstraße 70
A-1050 Wien

14. Weblinks

» Fernabsatz-Gesetz
» E-Commerce-Gesetz
» Telekommunikationsgesetz
» Vorratsdatenspeicherung-Richtlinie
» Österreichische Datenschutzkommission
» Konsumentenschutzgesetz
» Gewährleistung (ABGB)
» Umsatzsteuergesetz
» Elektroaltgeräte-Verordnung
» Batterienverordnung

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